Politique de confidentialité – Côtière Pass
1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Côtière Pass (ci-après "nous", "notre" ou "le site") collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lors de l'utilisation de notre site web https://cotierepass.fr.
Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation française en vigueur.
En utilisant notre site, vous acceptez la présente politique.
2. Responsable du traitement
3. Données collectées
- Données de compte : prénom, nom, adresse e-mail, mot de passe.
- Données de commande : adresse de facturation, adresse de livraison, téléphone, informations de paiement (via prestataire sécurisé).
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées.
- Données liées au pass : numéro de carte Côtière Pass, date d’activation et d’expiration.
- Cookies et traceurs (voir section dédiée).
Nous ne collectons pas de données sensibles (santé, religion, orientation sexuelle, etc.).
4. Finalités de la collecte
- Créer et gérer votre compte utilisateur.
- Traiter et livrer vos commandes.
- Gérer la validité de votre Côtière Pass.
- Communiquer avec vous (emails de confirmation, newsletters, informations importantes).
- Améliorer notre site et nos services.
- Respecter nos obligations légales et fiscales.
5. Base légale du traitement
- Exécution du contrat : gestion de votre commande et de votre abonnement.
- Consentement : inscription à la newsletter, acceptation des cookies.
- Obligation légale : conservation des factures et des données liées aux transactions.
6. Partage des données
Nous partageons certaines données uniquement avec :
- Nos prestataires de paiement (ex. Stripe, WooPayments) pour sécuriser vos transactions.
- Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance du site).
- Les autorités légales si la loi nous y oblige.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
7. Durée de conservation
- Données de compte : tant que votre compte est actif, puis suppression sur demande.
- Données de commande : 10 ans (obligation légale).
- Données marketing (newsletter) : jusqu’au retrait de votre consentement.
- Cookies : selon leur durée de vie (voir section 8).
8. Cookies et traceurs
Nous utilisons des cookies pour :
- Garantir le bon fonctionnement du site.
- Analyser la fréquentation (Google Analytics ou équivalent).
- Mémoriser vos préférences.
- Gérer votre session utilisateur.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via le bandeau dédié.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données.
- Droit de rectification.
- Droit à l’effacement ("droit à l’oubli").
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit à la portabilité des données.
- Droit d’opposition au traitement.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
contact@cotierepass.fr
10. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos données :
- Cryptage SSL de toutes les communications.
- Hébergement sécurisé en France ou en Europe.
- Accès restreint aux données personnelles.
11. Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.
12. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données :
📧 contact@cotierepass.fr
